Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
1. Identification du vendeur
La boutique en ligne MIRANDA.C, accessible à l'adresse [adresse du site], est exploitée par :
Miranda Corantin
Artiste-auteur
SIRET : 899 100 119 00028
Adresse professionnelle : 1 allée robert couillaud 37700 Saint-pierre-des-corps
E-mail : corantin.miranda.c@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne MIRANDA.C.
2. Produits
MIRANDA.C propose notamment à la vente des livres, éditions spéciales, coffrets et box associés aux œuvres de l'autrice.
Chaque produit fait l'objet d'une description présentant ses principales caractéristiques avant la commande.
Les photographies et illustrations présentées sur le site sont destinées à présenter les produits. De légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit reçu.
Lorsqu'un produit est proposé en plusieurs formats ou versions, le client sélectionne la variante souhaitée avant de valider sa commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.
4. Commande
Le client sélectionne les produits et, le cas échéant, les variantes souhaitées, puis les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande implique l'obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique à l'adresse renseignée par le client.
MIRANDA.C se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude. En cas d'annulation après paiement, le client est intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la boutique au moment de l'achat.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés. Les données bancaires nécessaires au paiement peuvent ainsi être directement traitées par le prestataire concerné.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les modalités, frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Délai habituel de préparation : 2 à 7 jours
En cas de retard ou de problème concernant la livraison, le client peut contacter MIRANDA.C à ll'adresse corantin.miranda.c@gmail.com
Le client doit veiller à fournir une adresse de livraison exacte et complète. MIRANDA.C ne saurait être tenue responsable d'une erreur d'adresse communiquée par le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose, en principe, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le client doit informer MIRANDA.C de sa décision avant l'expiration du délai légal.
Les produits doivent être retournés conformément aux conditions prévues par la réglementation.
Le remboursement est effectué dans les conditions et délais prévus par la loi.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas prévus par la réglementation, notamment pour certains produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Lorsqu'une exception au droit de rétractation s'applique à un produit, cette information est communiquée au client avant la conclusion de la vente.
8. Retours
Toute demande concernant un retour doit être adressée à :
Corantin.miranda.c@gmail.com
Le client doit indiquer son numéro de commande ainsi que le ou les produits concernés.
Les modalités de retour sont communiquées au client en fonction de la situation et du produit concerné.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de problème concernant un produit, le client peut contacter MIRANDA.C à l'adresse corantin.miranda.c@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies du produit concerné.
10. Responsabilité
MIRANDA.C ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté et répondant aux conditions de la force majeure.
La responsabilité de MIRANDA.C ne saurait également être engagée en cas d'erreur commise par le client lors de la saisie des informations nécessaires à sa commande ou à sa livraison.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site MIRANDA.C, notamment les textes, couvertures, illustrations, photographies, logos, créations graphiques et extraits d'œuvres, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, effectuer le paiement, assurer la livraison et communiquer avec le client concernant sa commande.
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter MIRANDA.C à l'adresse :
Corantin.miranda.c@gmail.com
MIRANDA.C s'efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée lors de l'exécution de la commande.
14. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir effectué une réclamation préalable auprès de MIRANDA.C et lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève MIRANDA.C.
Médiateur de la consommation :
Adresse :
Site internet :
Les coordonnées du médiateur compétent doivent être communiquées de manière visible au consommateur, notamment dans les CGV et sur le site internet.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur bénéficie des droits qui lui sont accordés par la législation applicable, notamment en matière de règlement amiable des litiges et de compétence juridictionnelle.
16. Modification des CGV
MIRANDA.C peut modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.